Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones Generales»); en adelante, el “Contrato” los cuales serán aplicables para los servicios ofrecidos por BSIDE MARKET S.A.C. (en adelante, «BSIDE») dentro del sitio www.bside.pe (en adelante, el «Sitio»). Quien desee acceder y/o hacer uso del Sitio o los servicios, los cuales serán detallados más adelante, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de BSIDE contemplados en el presente instrumento, y de forma accesoria a todas las demás políticas y principios que implemente o tenga BSIDE, los cuales forman parte integrante del presente instrumento.

Cualquier usuario (entendido como aquel que haga uso de la Plataforma), que desee hacer uso de los términos y condiciones generales aquí incluidos, le serán obligatorios y vinculantes; y, en caso no desee hacer uso del Sitio, deberá abstenerse de navegar y/o hacer uso de los servicios en él incluidos.

Los usuarios deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad; así como los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripción como usuarios del Sitio.

  1. Definiciones de usuario

Para los efectos del presente Acuerdo, se considerará, indistintamente, las siguientes definiciones:

1.1 Usuario o BSIDER: Personal natural o jurídica que vende, compra, pone en arrendamiento o arrienda productos a través del Sitio.

1.2 BSELLER: Usuario que vende productos a través del Sitio.

1.3 BBUYER: Usuario que compra productos a través del Sitio.

1.4 BLESSOR: Usuario que ofrece en arrendamiento sus bienes a través del Sitio.

1.5 BLESSEE: Usuario que arrienda bienes a través del Sitio.

  1. Servicios

2.1. BSIDE únicamente pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite encontrar una forma de vender, comprar y/o arrendar bienes nuevos y/o de segunda mano. BSIDE no es propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. BSIDE no interviene en el perfeccionamiento y/o realización de las operaciones efectuadas entre los usuarios ni en las condiciones establecidas por ellos; por ello, BSIDE no será responsable respecto de la existencia del bien, calidad, cantidad, estado, integridad y/o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos, enajenados o arrendados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los mismos o de la veracidad de los datos personales ingresados por los usuarios. Cada usuario declara, conoce y manifiesta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta o arrendamiento, así como de las ofertas, compras y/o arrendamientos que realiza.

2.2. Este documento no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre BSIDE y los usuarios.

2.3. El Sitio es un lugar online para que los usuarios compren, vendan, pongan en arrendamiento o arrienden bienes entre ellos. El contrato de venta o arrendamiento se realiza directamente entre los usuarios de forma indistinta.

2.4. BSIDE no forma parte del contrato de compra venta o arrendamiento y no tendrá ninguna responsabilidad en relación al mismo, toda vez que BSIDE no interviene en la venta, compra, puesta en arrendamiento, arriendo, canjes, promociones, o entrega de forma gratuita de los artículos y/o bienes expuestos en el Sitio.

2.5. BSIDE únicamente participa como intermediario en las operaciones de compraventa o arrendamiento realizadas directamente entre los usuarios en el Sitio. BSIDE solo se encargará de expedir la factura o comprobante de pago a los usuarios por la respectiva comisión y podrá generar una sola factura o comprobante de pago por todas las transacciones que realice durante el mes con un mismo usuario. Para estos fines, los BSELLER y BBUYER se encargarán de efectuar oportunamente el valor total de las transacciones que se realicen por éstos en la Plataforma, siendo pagados necesariamente mediante Culqui a favor de BSIDE como contraprestación por sus servicios.

2.6. Asimismo, en la medida que el usuario BSELLER opte porque BSIDE tome fotografías de sus productos o se encargue de limpieza y desinfección de los mismos manifestando ello en el registro del artículo (como parte del servicio BSIDE PRIME), BSIDE se pondrá en contacto con el BSELLER a fin de confirmar mediante dicho medio la prestación de dichos servicios adicionales. BSIDE se encargará del recojo de los productos de la dirección señalada por el BSELLER . Cabe señalar que el costo de dichos servicios adicionales se encuentran detallados en la Lista de Costos. Finalmente, BSIDE tendrá que expedirle una factura o comprobante de pago a dicho usuario por esos servicios adicionales. 

2.7. El usuario reconoce y acepta que BSIDE no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos publicados en el Sitio, la veracidad o exactitud de los anuncios, y la capacidad legal de los usuarios para vender, comprar, poner en arrendamiento o arrendar los artículos/bienes.

2.7. BSIDE no pre – aprueba ni proporciona ninguna garantía en relación a los artículos/bienes registrados en el Sitio.  

2.8. BSIDE no formará parte de ninguna disputa entre los usuarios ante cualquier tipo de reclamo, queja, disputa, demanda y/o controversia que se suscite entre los mismos.

  1. Capacidad Legal

3.1. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan capacidad legal para realizar las transacciones señaladas en el presente documento. Los actos que los menores de edad realicen en el Sitio serán responsabilidad exclusiva de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

3.2. Quien registre un usuario en el Sitio en calidad de representante de una persona jurídica afirmará que: (i) cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este documento, (ii) la dirección señalada en el formulario de registro del Sitio es el domicilio principal Legal y/o Fiscal de dicha entidad, y (iii) cualquier otra información presentada a BSIDE es verdadera, precisa, actualizada, completa y oportuna.

  1. Registro y Uso del Sitio

4.1. El usuario debe completar, obligatoriamente, el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda BSIDE. Los usuarios deberán completar el mencionado formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los «Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales cuando corresponda, para dicha actualización deberán enviar un correo a misdatospersonales@bside.pe solicitando la modificación de los mismos. Los usuarios prestan expresa conformidad en que BSIDE utilice sus datos personales, asumiendo los usuarios la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. BSIDE no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales de los usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.  

4.2. Cada usuario sólo podrá ser titular de una (1) cuenta, la cual se podrá usar para cualquier función disponible en el Sitio (compra, venta o alquiler), no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta BSIDE con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus Datos Personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, BSIDE se comunicará con el usuario, informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas sus demás cuentas automáticamente, lo cual será informado al correo electrónico registrado por el usuario en BSIDE. 

4.3. Si BSIDE verifica o sospecha el uso fraudulento, malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o a la buena fe, BSIDE tendrá el derecho de, dar de baja las cuentas y adoptar las medidas legales que correspondan.

4.4 BSIDE se reserva el derecho de solicitar cualquier instrumento a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos/bienes publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento, pago y/o indemnización por parte de BSIDE.

4.5. Los usuarios accederán a su cuenta personal (en adelante, la «Cuenta») mediante el ingreso de su “apodo” y clave de seguridad personal que registre (en adelante, la «Clave de Seguridad»), debiendo  mantener la confidencialidad de esta última. BSIDE no se responsabiliza por el uso fraudulento de la cuenta y/o Clave de Seguridad de los usuarios.

4.6. Cada usuario será responsable por las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, lo cual es de conocimiento exclusivo del usuario.

4.7. Los usuarios se comprometen a notificar a BSIDE en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título, salvo expresa autorización de BSIDE. Por lo dicho, BSIDE podrá suspender o cancelar definitivamente una Cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo.

4.8. BSIDE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. Modificaciones del Acuerdo

5.1. BSIDE podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los diez (10) días hábiles después de su publicación. Dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: no-clientes@bside.pe si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta tácitamente los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5.2. El uso del Sitio y/o sus servicios implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de BSIDE, así como también de las demás políticas, anexos y principios que rigen en BSIDE. 

  1. Medio de pago que se podrá utilizar en el Sitio 

6.1. Al realizar una transacción en el Sitio, los usuarios consienten expresamente la utilización de Culqui como operadora de medio de pago online. Con esta forma de pago los usuarios podrán hacer transacciones a través de dicha plataforma completamente online. 

6.2. Para el caso de compra de artículos se podrán utilizar tanto tarjetas de crédito como de débito que sean aceptadas por la plataforma de pagos Culqui.

6.3. Para el caso de arrendamiento de artículos se podrán utilizar solamente tarjetas de crédito aceptadas por la plataforma de pagos Culqui.

6.4. BSIDE podrá otorgar cupones en forma de créditos que los compradores o arrendatarios podrán descontar en su compra o arrendamiento. En cada caso BSIDE determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el comprador o arrendatario podrá utilizar en una compra o arrendamiento y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por los compradores o arrendatarios serán reintegrados en aquellos casos en los que proceda conforme a la Política de Devoluciones y Garantías.

6.5. En caso BSIDE detecte que por algún medio los usuarios se encuentran violentando las obligaciones anteriormente mencionadas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar temporal o permanente sus Cuentas.

  1. Manifestación de voluntad de los usuarios en el Sitio

7.1. A través del Sitio los usuarios realizarán ofertas de venta o arrendamiento de bienes, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva en la medida que el vendedor o arrendador valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de los usuarios, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción los vendedores o arrendadores deberán verificar: a) Que exista stock disponible de los productos al momento en que se acepta la oferta, b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido; y/o, c) Que los datos registrados por los usuarios en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

7.2. Para informar al comprador o arrendatario acerca de esta validación, el Sitio deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del comprador o arrendatario, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al comprador o arrendatario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada al comprador o arrendatario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que exista un claro error tipográfico.

  1. Plazo de Validez de la Oferta y Precio

8.1. El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al comprador o arrendatario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

8.2. Vendedores y arrendadores podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con productos, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

  1. Normas para registrar artículos.

Los usuarios deben considerar los siguientes puntos respecto a los bienes/artículos que ofrecen para venta o arrendamiento a través del Sitio:

9.1. Tener en cuenta que es factible que no se puedan registrar algunas categorías de artículos como se establece las Normas de registro de artículos de BSIDE.

9.2. Tener en cuenta que es posible que no se puedan registrar bienes/algunos artículos debido a que no se encuentran en buenas condiciones o no cumplen con los requerimientos de las normas de registro de artículos de BSIDE. 

9.3. Ser el propietario y titular legítimo de los artículos y tener el derecho para venderlos o arrendarlos.

9.4. La venta, arrendamiento, utilización o posesión de los artículos no podrán infringir los derechos de terceros; y no deberán violar los Términos y Condiciones o demás políticas de BSIDE.

9.5. El artículo ofrecido por el vendedor o arrendador debe ser descrito de manera minuciosa y detallada en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del artículo en el Sitio, el vendedor o arrendador acepta que tiene la intención y el derecho de vender o arrendar el articulo por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata; en caso de que el producto deje de estar disponible por cualquier causa, el vendedor o arrendador se obliga a retirar inmediatamente el artículo del Catálogo del Sitio.

9.6. Para registrar un artículo se deberá completar el documento denominado “Registro de productos”, lugar donde el usuario deberá proporcionar toda la información y características relevantes de los artículos que se ofrezcan para venta o arrendamiento en el Sitio de acuerdo con las Normas de registro de bienes/artículos de BSIDE.

9.7. Al registrar un bien/artículo el vendedor o arrendador expresa y confirma que el mismo cumple con todos los aspectos del cuestionario del bien que se ha enviado, incluyendo la categoría en la que se deberá registrar dicho bien/artículo, así como cualquier fotografía del mismo y que éste se encuentre completo. Los términos del cuestionario del artículo que se envía constituirán los términos en los que se ofrece el artículo para su venta o arrendamiento.

9.8. Se podrá eliminar un Artículo del Catálogo del Sitio en cualquier momento antes de haber suscrito el contrato de venta o arrendamiento de dicho artículo.

9.9. Los precios de los artículos deberán ser expresados en la moneda de curso legal en Perú (Sol), y el precio publicado por el vendedor o arrendador será el único a pagar por el comprador o arrendatario, no habiendo lugar a pagos adicionales por concepto de impuestos y otros (distintos a los gastos de envío).

9.10. BSIDE se reserva el derecho de aprobar o rechazar publicaciones de bienes/productos por parte de los vendedores. Pudiendo, de esta forma, en cualquier momento dar de baja cualquier publicación que no cumpla con los Términos y Condiciones o con los estándares de calidad que considere pertinentes.

  1. Comprar, Vender y Arrendar dentro del Sitio

10.1. Comprar y vender utilizando el Sitio.

BSIDE sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite encontrar una forma de vender y comprar bienes/artículos. BSIDE no tiene participación alguna en el proceso de negociación y/o perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, BSIDE no es responsable del cumplimiento de las obligaciones tributarias de los usuarios establecidas por la ley vigente.

Al comprar un bien/artículo, el usuario acepta y queda obligado a las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de BSIDE. 

10.1.1 Cuando un usuario haga uso del Sitio con la finalidad de comprar, deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. a) Al hacer clic en «Pagos seguros» en la página de pagos, el comprador confirma y acepta que está suscribiendo un contrato con el vendedor para comprar un Artículo del Catálogo.
  2. b) Cuando el comprador suscribe un contrato para comprar un Artículo del Catálogo garantiza y asume que tiene el derecho legal para suscribir dicha transacción.
  3. c) Únicamente se podrá resolver o rescindir el contrato con el vendedor cuando así lo permita la ley.

10.1.2. Cuando un usuario utilice el Sitio para vender, deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. a) Sólo podrán ser ingresados al Catálogo, aquellos artículos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de BSIDE o cualquier otra norma. Asimismo, para registrar un artículo en el Catálogo, el usuario deberá completar su registro como vendedor proporcionando todos los datos necesarios para ello. 
  2. b) Un Artículo del Catálogo a la venta, supone una oferta por parte del vendedor de dicho artículo, que podrá ser aceptada por un comprador. 
  3. c) Una vez que el vendedor haga clic en «Confirmar Compra» en la página de pagos, confirma y asume que está suscribiendo un contrato con el comprador para vender un Artículo del Catálogo.
  4. d) Se podrá dejar sin efecto el contrato con el comprador únicamente cuando así lo permita la ley o la voluntad de los usuarios.
  5. f) El vendedor será el responsable de expedir factura o el comprobante de pago correspondiente, si de acuerdo con su naturaleza tributaria se encuentra en la obligación de expedirla.

10.2.   Arrendar utilizando el Sitio. 

Al arrendar un artículo, el arrendador y arrendatario aceptan y quedan obligados a las condiciones de arrendamiento incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan los Términos y Condiciones Generales, políticas propias de BSIDE, así como la legislación que resulte aplicable. El arrendamiento es irrevocable salvo en circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor que lo impidan, y sin perjuicio de las políticas de reembolsos.

BSIDE sólo pone a disposición de los BSIDERS un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de ceder en arrendamiento o arrendar artículos. BSIDE no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, BSIDE no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones civiles o tributarias de los usuarios establecidas por la ley vigente.

10.2.1. Cuando un usuario utilice el Sitio para poner en arrendamiento un artículo debe tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. a) Sólo podrán ser ingresados al Catálogo, aquellos artículos cuyo arrendamiento no se encuentre tácita o expresamente prohibida por los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de BSIDE o por la ley vigente. 
  2. b) El arrendador deberá fijar un monto equivalente al valor total del bien, el cual será denominado “valor en garantía”, concepto distinto al valor del arrendamiento, el cual será cargado provisionalmente al arrendatario en caso de pérdida del bien o daño del mismo.    
  3. c) Un Artículo del Catálogo en arrendamiento, supone una oferta por parte del arrendador de dicho artículo, que podrá ser aceptada por un arrendatario. 
  4. d) Una vez que el arrendador haga clic en «Confirmar Arrendamiento» en la página de pagos, confirma y asume que está suscribiendo un contrato con el arrendatario para arrendar un Artículo del Catálogo.
  5. e) Se podrá resolver el contrato entre las partes únicamente cuando así lo permita la ley.
  6. f) Una vez devuelto el bien, el arrendador dará su conformidad de ello en el Sitio a efecto de que el valor en garantía sea liberado en la tarjeta de crédito del arrendatario. 
  7. e) El arrendador será el responsable de expedir factura o el comprobante de pago correspondiente, si de acuerdo con su naturaleza tributaria se encuentra en la obligación de expedirla.

10.2.2. Cuando un usuario utilice el Sitio para arrendar un artículo debe tomar en cuenta las siguientes consideraciones: 

  1. a) Al hacer clic en «Pagos seguros» en la página de pagos, el arrendatario confirma y acepta que está suscribiendo un contrato con el arrendador para arrendar un Artículo del Catálogo.
  2. b) Cuando el arrendatario suscribe un contrato para arrendar un Artículo del Catálogo garantiza y asume que tiene el derecho legal para suscribir dicha transacción.
  3. c) Únicamente se podrá resolver el contrato con el vendedor cuando así lo permita la ley.
  4. d) El arrendatario se obliga a devolver el artículo arrendado en las mismas condiciones en las que lo recibió en la fecha y modo pactado con el arrendador. 
  5. e) Si hay un exceso en el plazo convenido es decir una demora en la devolución del artículo el arrendatario deberá cubrir al arrendador el monto proporcional a la demora incurrida. 
  6. f)  El arrendatario da su confirmación de que, en caso se produzca la pérdida, robo, hurto o daño del artículo durante el tiempo en que tiene el objeto en su posesión, se procederá al cobro equivalente al valor en garantía del artículo.   
  7. Tarifas y facturación

11.1. En la medida en que BSIDE únicamente participa como facilitador o intermediario en operaciones de compraventa o arrendamiento realizadas directamente entre los usuarios, solo expedirá facturas o comprobantes de pago al vendedor o arrendador por la respectiva comisión por transacción y por el concepto de “uso de plataforma” según lo estipulado en la Lista de costos.

11.2. Asimismo, en la medida que el vendedor o arrendador opte porque BSIDE tome fotografías de sus artículos o se encargue de la limpieza y desinfección de los mismos mediante el servicio BSIDE PRIME, según corresponda, BSIDE tendrá que expedirle factura o comprobante de pago por dichos servicios.

11.3. BSIDE podrá generar una sola factura por todas las transacciones que realice durante el mes con el mismo usuario. 

11.4. BSIDE podrá modificar dicha Lista de costos periódicamente, lista que incluye el detalle del porcentaje que BSIDE obtiene como comisión por cada transacción; así como el precio de los servicios ofrecidos por BSIDE.  

11.5. BSIDE realizará el depósito del monto correspondiente a la venta o arrendamiento, deduciendo la comisión correspondiente en cada caso en particular, en la cuenta bancaria del usuario hasta veintiún (21) días calendario después de que la plataforma de pagos haga el abono respectivo.  

11.6. BSIDE realizará el depósito siempre y cuando la transacción haya sido verificada por la plataforma de pago como una operación valida y que no haya derivado de fraude, deshonestidad, hurto, robo de tarjeta, clonación, uso indebido, inapropiado, o que no haya sido el titular/adicional. Reservándose el derecho de accionar legalmente como corresponde en el caso necesario.

11.7. Los abonos se realizarán en la moneda de curso legal (soles peruanos). 

11.8. Los usuarios que compran o arriendan, serán responsables de cualquier costo de envío del artículo.

11.9. El sitio utiliza un proveedor de servicios externo para procesar los abonos y para almacenar la información de la tarjeta de crédito o de débito. Cuando se utilicen los servicios de pago disponibles en el Sitio, el Usuario estará aceptando los Términos y Condiciones de dicho proveedor. BSIDE no será responsable de los actos u omisiones de dicho proveedor. El usuario será el único responsable de la transmisión de información en conexión con su tarjeta de crédito o de débito y por la presente excluimos cualquier responsabilidad en la medida en que lo permita la normatividad vigente.

11.10. Los costos de los servicios de pago están disponibles en la Lista de costos y serán asumidos por el vendedor o arrendador.

11.11. El dinero que el usuario vendedor o arrendador obtenga por la venta o arrendamiento de los artículos en el Sitio se guardará en una cuenta online por cada Usuario. Dicho dinero podrá ser transferido en cualquier momento por el usuario a su cuenta bancaria personal.

11.12. El usuario no llevara a cabo ningún proceso para tergiversar de forma fraudulenta el precio acordado del Artículo del Catálogo para evitar o reducir el importe de la comisión pagadera por el usuario vendedor o arrendador a BSIDE.

11.13. Los usuarios no podrán: (a) Mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los usuarios que participan en la misma; (b) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social); (c) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) insultar o agredir a otros Usuarios.

Este tipo de actividades serán investigadas por BSIDE y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la venta, compra, arrendamiento e incluso de su inscripción como usuario de BSIDE y/o de cualquier otra forma que este estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios que pueda causar.

11.14. Si BSIDE determina que el Usuario está incumpliendo los Términos y/o está tergiversando de forma fraudulenta el precio acordado del Artículo del Catálogo, BSIIDE tendrá derecho a calcular la comisión total aplicable del precio original registrado del Artículo del Catálogo.

  1. Servicio de envío

12.1.    El servicio de envío de los artículos comprados o alquilados lo realiza una empresa tercera. Bside no se hace responsable por la calidad de dicho servicio o por el incumplimiento de ésta en cuanto a las fechas de entrega pactadas con el usuario u otros. Dicho servicio está supeditado a los Términos y Condiciones de dicha empresa proveedora del servicio.

12.2. El costo del servicio de envío está disponible en la Lista de costes y será el comprador o arrendatario del Artículo del Catálogo quien lo abone.

12.3. Después de haberse suscrito el contrato con el comprador o arrendatario por la compra o arrendamiento de uno de los Artículos del Catálogo, BSIDE enviará la confirmación de dicha compra o arrendamiento al vendedor o arrendador quien deberá enviar el Artículo del Catálogo que ha vendido a través de la empresa de transporte que el comprador o arrendatario haya escogido.

12.4. Si el vendedor o arrendador no envía el artículo al comprador o arrendatario en los siguientes 7 días hábiles tras el recibo de los datos de envío, BSIDE cuenta con la autorización para reembolsar el importe de la compra o arrendamiento a la cuenta del comprador o arrendador.

12.5. Declinamos cualquier responsabilidad por el envío de paquetes, cajas y artículos que se extravíen o sean destruidos por parte del servicio de envío por no respetar las restricciones de envío de paquetes del servicio de mensajería. Es responsabilidad del usuario informarse sobre dichas restricciones antes de enviar los artículos.

12.6. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del comprador o arrendatario. Por lo que será de su responsabilidad la exactitud de los datos indicados para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a su domicilio o dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, el producto podría no llegar en la fecha indicada.

12.7. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que BSIDE valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

12.8 El comprador o arrendatario sólo podrá solicitar el cambio de dirección antes de recibir el correo de confirmación de BSIDE, si en caso el usuario no ha ingresado la dirección correcta en el momento de realizar la compra o arrendamiento y la orden ya se encuentre confirmada, el usuario tendría que solicitar a BSIDE la cancelación de la compra o arrendamiento inicial y crear una nueva con la dirección correcta, teniendo en cuenta que la venta, arrendamiento y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad, nuevo precio del producto, los nuevos  plazos de entrega, establecidos por BSIDE y los costos asociados a esta nueva dirección.

12.9 Si el día de la entrega programada el usuario se encuentra  ausente, el pedido será retornado a la dirección del vendedor o arrendador y la compra o arrendamiento serán anulados, siendo los costos asociados al retorno de dicho producto a cargo del comprador o arrendatario.

12.10. Con el fin de facilitar el seguimiento de los pedidos realizados por los usuarios en la página, BSIDE podrá enviar información vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía “WhatsApp” acerca de la entrega y estado de los pedidos realizados en el Sitio. En caso no desear recibir dichas confirmaciones a través del canal mencionado, lo podrán comunicar mediante el correo electrónico atencion@BSIDE.com o bien deberás bloquear el número del emisor del mensaje. 

12.11. BSIDE cuenta con cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, hay destinos rurales o de difícil acceso en los cuales no podrá efectuar despachos y esto será identificado por comprador o arrendatario al momento de realizar su compra o arrendamiento (aparecerá cuando el usuario selecciona DEPARTAMENTO/PROVINCIA/DISTRITO). En caso la ubicación del domicilio del comprador o arrendatario no pueda atenderse porque está en una calle o zona de difícil acceso, BSIDE se comunicará con el comprador o arrendatario para gestionar un cambio de domicilio y poder entregar el producto comprado o arrendado.

12.12. El transportista solo podrá realizar entrega de artículos en el primer piso del domicilio del comprador o arrendatario.

12.13. El transportista no está facultado ni autorizado de realizar maniobras especiales, llámese desmontaje de puertas ni ventanas, ingreso del producto con poleas, sogas, tampoco ingresará el producto por balcones, ventanas, tragaluz, ni sogas, ni desmontajes de puertas.

12.14. El Transportista no realiza ni instalaciones ni armados de productos, para el caso de entrega de productos.

  1. Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto

13.1. El usuario autoriza a BSIDE a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al usuario y sus productos o servicios (la «Marca») e información de sus productos o servicios  («Información de Producto»). Será obligación del usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta, publicidad o arrendamiento de los productos. Conforme a lo anterior, BSIDE podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del usuario.

13.2. En particular, el usuario otorga a BSIDE autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de BSIDE, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que BSIDE considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales BSIDE haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de BSIDE, incluyendo la posibilidad de asociación con  marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

13.3. El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

13.4. BSIDE podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web. Conoce los requisitos.

13.5. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes cuya venta o arrendamiento no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de BSIDE o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos y/o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos.

13.6. BSIDE pone a disposición el correo electrónico propiedadintelectual@bside.pe destinado a brindar a los titulares de Propiedad Intelectual una herramienta para denunciar contenido en supuesta infracción a sus derechos. Los titulares de derechos o sus apoderados, podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas publicaciones que infrinjan sus derechos. En caso BSIDE reciba una denuncia a través del correo propiedadintelectual@bside.pe o un reclamo de un tercero o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una infracción a derechos de Propiedad Intelectual, BSIDE se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir la aplicación de sanciones sobre la cuenta y publicaciones del usuario, como también brindar datos personales del usuario, tal como se describe en las Políticas de Privacidad. 

13.7. BSIDE se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de BSIDE, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

13.8. En ningún caso se entenderá que el usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de BSIDE conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BSIDE, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de BSIDE.

13.9 Los usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por BSIDE y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BSIDE.

13.10 El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que BSIDE no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de BSIDE con dichos sitios y sus contenidos.

  1. Responsabilidad

14.1. BSIDE sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite encontrar una forma de vender, comprar, poner en arrendamiento o arrendar bienes. BSIDE no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta o arrendamiento. BSIDE no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos, arrendados o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los mismos o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta o arrendamiento y por las ofertas y/o compras que realiza.

14.2. Debido a que BSIDE no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta o arrendamiento, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso BSIDE será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de BSIDE.

14.3. BSIDE recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. BSIDE NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por BSIDE.

14.4. En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a BSIDE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

  1. Alcance de los servicios de BSIDE

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre BSIDE y el usuario. El usuario reconoce y acepta que BSIDE no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los usuarios para vender, arrendar o comprar artículos. BSIDE no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los mismos. 

  1. Fallas en el sistema

BSIDE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en la Internet. BSIDE tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BSIDE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BSIDE; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. BSIDE no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

  1. Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los usuarios en Internet es difícil, BSIDE no puede confirmar la identidad pretendida de cada usuario. Por ello los usuarios cuentan con un sistema de reputación de BSIDERS que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los propios usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto los usuarios que compran, venden o arriendan se encuentran obligados a ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; pudiendo también, ingresar un comentario sobre como resultó la experiencia de compra venta o arrendamiento en particular.

En virtud que las calificaciones y comentarios que son realizados por los usuarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los que los emitan, BSIDE no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. BSIDE se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. BSIDE mantiene el derecho de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de calificaciones y/o comentarios negativos.

  1. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne de todo tipo de responsabilidad legal a BSIDE, así como a sus accionistas, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

  1. Domicilio

Se fija como domicilio de BSIDE en Jirón Winnipeg M-18, Urbanización Rinconada de Lago, La Molina, Lima, Perú.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas, anexos y principios que rigen BSIDE consulta nuestra en nuestra página la sección de Ayuda.

Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de BSIDE incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio:

Lista de costos 

Artículos prohibidos

Normas de registro de artículos

Políticas de publicación

Política de privacidad

Política de Devoluciones y Garantías

Sistema de reputación

Inhabilitación o suspensión de usuarios

Compra Protegida con Culqui

Términos y condiciones de Culqui